NHẬT KÝ "TẬP NÓI" CỦA CÔ NÀNG TELESALE TẬP SỰ

56604970_340597216593179_5076438635616665600_o

Vốn là một cô bé nhút nhát, có phần ngại giao tiếp, mình thường có xu hướng khép mình với người lạ. Tự nhận thức bản thân có nhiều khuyết điểm nên mình quyết định phải tìm một công việc để cải thiện bản thân, chứ đâu có thể như thế này mãi được ☹️

Rồi mình quyết định đăng ký trở thành một telesales công nghệ của Telepro, một phần vì với nghề này mình có thể cải thiện khuyết điểm của mình trong giao tiếp, mạnh dạn hơn với người lạ và phần cũng vì không bó buộc thời gian địa điểm làm việc nên có thể tận dụng tất cả những khoảng thời gian trống nào trong ngày.

Sau khi được duyệt thành công, mình có những job đầu tiên. Nhìn màn hình nút gọi mà vừa hồi hộp vừa run, trong đầu có bao nhiêu câu hỏi: ” Họ có nghe máy không nhỉ?”, ” Mình nên làm gì để tạo ấn tựơng tốt với họ?”,…. Buổi đầu tiên mình cứ phân vân mãi rồi cất điện thoại đi mà không gọi cuộc nào.

Sang đến ngày thứ 2, mình đọc đi đọc lại kịch bản sẵn có dù đã học thuộc từ tối hôm trước. Lấy hết tự tin để gọi cuộc đầu tiên: “Alo, em em em em hỏi có phải anh Nam không ạ, em là Linh gọi từ…. em em em chào anh”. Khác với những gì mình lo lắng sẽ bị mắng, bị từ chối, cúp máy giữa chừng, cuộc gọi đầu tiên của mình diễn ra suôn sẻ, khách hàng rất lịch sự chú ý lắng nghe dù vì mình run trình bày đôi chỗ ậm ừ, không rõ chữ. Anh lịch sự từ chối vì ở thời điểm hiện tại anh chưa có nhu cầu,mặc dù cuộc gọi đầu tiên không thành công và hoàn toàn như mong muốn nhưng mình thấy bản thân bạo dạn hơn rất nhiều.

Nhưng vui chưa được bao lâu, tiếp tục gọi cuộc thứ 2 thì bị mắng xối xả vì làm phiền chị khách đang bận làm việc. Buồn cả buổi, thậm chí mình còn suýt khóc 😢. “Chắc với đứa như mình không thể làm nghề này được đâu”, ” Sao chị ý lại khắc nghiệt với mình như thế?”,… nhưng sau khi lấy lại bình tĩnh mình rút ra bài học là nên gọi vào những giờ mọi người rảnh rang như trưa hay tối thì sẽ dễ được chia sẻ nhiều hơn.

Sau lần đó mình dần quen với công việc, không còn sự ấp úng, ngại ngùng nữa mà thay vào đó là trình bày trơn tru, có nhiều cách thuyết phục khách hàng hay ho mà trước đây mình chẳng bao giờ nghĩ tới. Thế rồi tháng đấy mình được vinh danh là agent có thành tích xuất sắc nhất trong tuần. Mình mừng lắm, vui vô cùng vì được thưởng một khoản kha khá =)

Dù sau đấy có nhiều lần bị từ chối, thất vọng bởi khách hàng không liên lạc được, dập máy: “Anh không rảnh nghe em giới thiệu!”, “Chị không có thời gian!”… Nhưng với mỗi cuộc gọi như thế lại mình lại có thêm một trải nghiệm, ” lỳ lợm và ” bạo dạn” hơn. Thế nên sau một thời gian mọi người đều rất ngạc nhiên vì một cô bé hay ngại ngùng, nhút nhát ngày nào giờ đã mạnh mẽ, ăn nói trơn tru hơn rất nhiều 😁😁

——–

Nếu bạn cũng đang nhút nhát như cô bạn trong câu chuyện trên thì hãy thử sức một lần với nghề telesales công nghệ làm việc tại nhà, biết đâu lại khám phá ra điểm mạnh của chính mình tại đây.

 

Microsoft 98-368 Exam Collection : Mobility and Devices Fundamentals

Lu Song lost his face and won the credibility. Western style. Microsoft 98-368 Exam Collection The same kind of clothes that everyone wears in Microsoft 98-368 Exam Collection a woman s suit in that era, the girls in our city wear the ones on the right side of the left side, but the ones on the left side Microsoft 98-368 Exam Collection are the ones on the left. The 98-368 Exam Collection defeat of Lu Song s Dongbatian has completely become a controversial brother in the rivers and lakes. Maybe, he also felt that he was wronged Under MTA 98-368 the pile of loess, the burial is the East Ba Mobility and Devices Fundamentals Tian, the Microsoft 98-368 Exam Collection first generation of the tyrannical tyrants, and once in the rivers and lakes, only the hands of the heavens. Liu Haizhu did not say anything.

Although Zhang Haoran and Dong Batian are both big brothers of an era, their styles are very different. The axe of Room 2 was placed on the neck of Yang Wu, and it was completely the same as that of Dongbatian a few months ago. Feng Wei seems to have no hostility towards Liu Haizhu, Microsoft 98-368 Exam Collection but it is a bit embarrassing, because Microsoft 98-368 Exam Collection he is a limp. You will MTA 98-368 go home first. Then you Zheng Li does not know Lao Wei. He inexplicably entered 98-368 Exam Collection the detention Mobility and Devices Fundamentals center, who changed the fire, looked at the various parts of Li Wu, and Microsoft 98-368 Exam Collection then thought about it. I saw it, the one with the gauze wrapped in the front eyes is the leader Microsoft 98-368 Exam Collection of them.

Tseng Kuo fan know, go out with two Gosh Ha, at least more than three products But who is this Microsoft 98-368 Exam Collection big man Why take a woman with a woman to the temple overnight North Microsoft 98-368 Exam Collection Korea still have such a big boss Zeng Guofan revolve, the suspect is growing. Old Gu Jun Wang also do not know what to http://www.testkingdump.com/98-368.html mean, most horrified.Daoguang emperor for Mobility and Devices Fundamentals Gu Jun Wang asked the old royal prince, you are the eldest son, do you say Gu Jun Wang meditation a moment, the words The emperor back to the words, according to our ancestral home law, such scum is to punish the nine tribes. Test shed is hot, someone hit the shirtless, still whole body sweat, rural exams became a rural trial big roasted Tseng Kuo fan and Zhao Zai to do the test of mobile director, Tao, prefectures and counties officials were assigned a room test, followed by patrol. Hong Jia this way Inborn, Pei has sent troops to MTA 98-368 the bandit see in Microsoft 98-368 Exam Collection the yard, please rest adults Tomorrow no longer be disposed of. Tseng Kuo fan said that making a dry tea Wai refers to the kind of person who does 98-368 Exam Collection not stay in a brothel but only talks to a prostitute with a brothel.