010719-Danh-thuc-su-khac-biet-thuong-hieu-voi-cong-nghe-Telemarketing-4

Đánh thức “sự khác biệt” thương hiệu với công nghệ Telemarketing 4.0

Trước áp lực từ làn sóng cách mạng công nghiệp 4.0, ngoài việc nâng cao năng lực sản xuất, nhiều doanh nghiệp đang có thiên hướng đầu tư về công nghệ trong quảng bá thương hiệu, nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và tạo sự khác biệt. Đã có nhiều giải pháp được tìm đến, nhưng nổi trội nhất hiện nay, chính là xu hướng quảng bá thương hiệu bằng giải pháp marketing thông qua Telemarketing 4.0.

130619-Doanh-nghiep-lu-hanh

Doanh nghiệp lữ hành “dở khóc, dở cười” mùa cao điểm

Mùa hè luôn là mùa cao điểm của du lịch nhưng các công ty lữ hành năm nào cũng gặp phải tình trạng thiếu tư vấn viên, đặc biệt là nhân viên chăm sóc qua điện thoại (telesales) vì hầu hết khách hàng không thể đến tận nơi để nghe tư vấn. Khi khách đăng ký đi các tour du lịch tăng mạnh, các công ty lữ hành chưa kịp vui mừng thì nỗi lo về việc cung cấp tư vấn viên (TVV) đã hiện hữu.