Du lịch

programmatic-advertising1

5 DỰ ÁN DU LỊCH TIỀM NĂNG NĂNG TỪ BLOCKCHAIN MÀ CÁC DOANH NGHIỆP KHÔNG THỂ BỎ QUA

Đối với mỗi doanh nghiệp, chăm sóc khách hàng qua điện thoại chiếm giữ vai trò rất quan trọng. Chăm sóc khách hàng tốt sẽ giúp duy trì khách hàng hiện tại, tạo ra khách hàng trung thành, đồng thời thu hút khách hàng tiềm năng. Doanh nghiệp cũng có thể giảm được khá nhiều khoản chi phí nếu thực hiện tốt công tác chăm sóc khách hàng và tăng tính cạnh tranh trong môi trường kinh doanh …

130619-Doanh-nghiep-lu-hanh

Doanh nghiệp lữ hành “dở khóc, dở cười” mùa cao điểm

Mùa hè luôn là mùa cao điểm của du lịch nhưng các công ty lữ hành năm nào cũng gặp phải tình trạng thiếu tư vấn viên, đặc biệt là nhân viên chăm sóc qua điện thoại (telesales) vì hầu hết khách hàng không thể đến tận nơi để nghe tư vấn. Khi khách đăng ký đi các tour du lịch tăng mạnh, các công ty lữ hành chưa kịp vui mừng thì nỗi lo về việc cung cấp tư vấn viên (TVV) đã hiện hữu.