Casestudy-Manulife-anh-bia

BỨT PHÁ DOANH THU VỚI NHÂN LỰC TELESALES CHẤT LƯỢNG CÙNG MANULIFE

Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang trở thành xu thế mới của thời đại, hướng khách hàng đến chuẩn mực tận hưởng mọi dịch vụ trên nền tảng CNTT. Ngành Bảo hiểm cũng không nằm ngoài xu thế ấy, doanh nghiệp bảo hiểm nào không chuẩn bị để song hành cùng bước tiến của thị trường sẽ bị tụt lùi, thậm chí bị xóa sổ.

Nhung kho khan cua doanh nghiep khi quan ly telesales

Những khó khăn của doanh nghiệp khi quản lý Telesales

Telesales đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp. Thế nhưng quản lý telesales chưa bao giờ là việc dễ dàng, các doanh nghiệp luôn phải đau đầu với những câu hỏi như: Đâu là mô hình quản lý telesale hiệu quả? Làm thế nào để gia tăng doanh số? Phải làm sao khi nhân sự thay đổi liên tục?…